Remboursement du pass Navigo : ouverture de la procédure en ligne

L'ensemble des voyageurs d'Île-de-France détenteurs du forfait Navigo peuvent être remboursés intégralement pour le mois de décembre, quel que soit le niveau de service sur le parcours emprunté. Mais attention, il faut en faire la demande en ligne à partir du vendredi 31 janvier 2020 et jusqu'au 12 mars 2020.

Le remboursement n'est pas automatique. Pour en bénéficier, les abonnés doivent s'inscrire sur le site internet officiel dédié www.mondedommagementnavigo.com qui ouvre le 31 janvier 2020, en fournissant un justificatif de paiement ou le numéro du pass Navigo annuel.