Type de contrat
CDD
Date limite de candidature
Missions : Suivant les orientations définies par le projet de la ville en matière de santé, et sous l’autorité de la responsable des secrétaires de la direction et du CMS, la secrétaire administrative est chargée de l’accueil au standard et au guichet.
Activités principales :
1. Accueil des usagers et des patients :
Accueil standard : accueil physique et téléphonique
- Orienter et informer les usagers et les patients
- Prendre les rendez-vous médicaux et paramédicaux
- Faire les inscriptions sur DOCTOLIB en suivant les plannings
Accueil Guichet : accueil physique des patients
- Accueillir, informer, orienter les patients
- Enregistrer et saisir les actes médicaux et para médicaux : logiciel ELISA
2. Gestion administrative :
- Ouverture des dossiers et des droits à l'Assurance maladie
- Saisie des actes médicaux et paramédicaux en fonction des codifications établies
- Encaissement des frais médicaux et para médicaux restant à la charge du patient, tenue de la caisse, établissement des pièces comptables (facture, quittance)
- Suivi des impayés, envoi des relances
- Suivi du recouvrement par les organismes de Tiers Payant
- Procéder aux formalités de télétransmission : accident de travail, CMU
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des patients
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- Aider à rédiger des documents administratifs
- Classement des dossiers médicaux
Spécificités de l’emploi :
Horaires décalés : journée continue
- 8h30-15h30 (1 fois par semaine)
- 8h30-15h45 (2 fois par semaine)
- 11h15-18h30 (1 fois par semaine)
- 12h15-19h30 (1 fois par semaine)
Samedi matin de 8h30 à 12h15 par roulement (1 fois par mois)
Polyvalence demandée sur l’accueil du CMS mais aussi pour les accueils spécialisés (service radiologie ou au service tiers payant)
Profil du candidat :
- Expérience dans le domaine du secrétariat souhaitée et si possible dans le secteur sanitaire et/ou social
- Capacité d’initiative et d’analyse des situations
- Capacité à travailler en équipe
- Avoir une expression orale et écrite de qualité
- Maîtriser les règles d’orthographe, de syntaxe et de grammaire
- Maitriser la bureautique : Word, Excel, Outlook